En declaraciones efectuadas a los medios de nuestra ciudad, el Secretario de Gobierno de la comuna Sergio López anticipo que el intendente Carlos Selva probablemente a mitad de mes pueda anunciar oficialmente la implementación de un sistema de reclamos únicos para todo lo relacionado con el municipio para lo cual, según explico hasta se cuenta con la linea telefónica adjudicada pero no se había podido llegar a tiempo antes de finalizar el 2010 para poner en funcionamiento este sistema que permitirá a los vecinos en forma telefónica canalizar cualquier tipo de reclamo en una central única que será la que todos los días vaya derivando los pedidos a las diferentes áreas de servicios.
Lopez manifestó que además de la linea ya cuenta con todos los elementos necesarios para poner en marcha el sistema y que solo estaría aguardando como se ejecutará la recepción de los reclamos presentados en la Subsecretaría de Servicios Públicos para luego agregar que “primero hay que definir de parte del intendente si producirá modificaciones en el funcionamiento del área de Servicios Públicos y si en realidad se producen los cambios que han comenzado a escucharse a lo largo de los últimos días.
El intendente ha dicho que durante la última semana de este mes se tomaría unos días de vacaciones así que no descarto la posibilidad de que formule el anuncio antes de hacerlo”
Por otra parte Sergio López agregó que también se está trabajando en la instrumentación del sistema de seguimiento de expedientes vía INTERNET lo cual permitirá al vecino de Mercedes estar permanentemente informado con los últimos pasos dados con el expediente que haya iniciado
