Según se conoce desde el área en marzo el punto de mayor consultas y reclamos ha sido nuevamente la telefonía en sus dos modalidades: móvil y fija.
El otro reclamo que más hemos echo los mercedinos es en relación a compras defectuosas. Siempre lejos de los reclamos telefónicos. EDEN ha sido también una empresa que ha recibido quejas de los mercedinos.
La gran mayoría de los casos se han resuelto en primera y segunda instancia. Se calcula este es el 85% de los casos.
Un caso frecuente que también se ve reflejado es el reclamo alrededor de las tarjetas de créditos donde ha habido más reclamos que en otras áreas.
Es importante recordarle a la comunidad que el OMIC se encarga de la defensa del consumir y está ubicada su oficina de atención al público en avenida 29 casi esquina 26 a cargo de Martín Boragno.
